Het is bijna vakantie. Fantastisch! Maar zijn uw reisdocumenten in orde? Zijn uw reis en huurwagen geboekt? En kan uw huisdier zonder meer mee op reis? Bent u goed voorbereid, dan kunt u met een gerust hart op pad. En liefst zonder zorgen en problemen!

Bestel of download nog voor uw vertrek de brochure ’Op reis in Europa. Alles over je rechten voor, tijdens en na je reis’. Zo hebt u altijd al uw rechten bij de hand mocht u een probleem hebben met uw vlucht, uw reis met de trein of de boot. Ook als u offline bent.

Geniet van de vakantie!

Het ECC-team

Of u nu mobiel belt in een ander Europees land of van uw thuisland naar een ander EU-land, de tarieven zijn Europees geregeld. ECC België licht toe.

• De Europese Commissie legt Google geldboete op van 2,42 miljard EUR voor misbruik van machtspositie als zoekmachine door eigen prijsvergelijkingsdienst illegaal te bevoordelen.

• Een stap dichterbij een snellere en efficiëntere handhaving van consumentenrechten in Europa. Het gaat hier over een uitbreiding van de bevoegdheden van de Economische Inspecties in de landen van de EU. Het Europees Parlement en de Raad bereikten namelijk een politiek akkoord over het voorstel van de Commissie. Nu nog wachten op de formele goedkeuring door het Parlement, de Raad en de Commissie en dan hebben de lidstaten nog 24 maanden om deze in de praktijk om te zetten.

• Uit een studie van de Europese Commissie blijkt dat 55% van de consumenten die het afgelopen jaar een goed of dienst kochten op online deelplatformen zoals Airbnb en Uber, minstens één probleem ondervonden met hun aankoop. Toch ondernam de helft hiervan niets. Eurocommissaris voor Consumentenrechten, Vera Jourová, zegt hierover: “ Consumenten zouden hun rechten moeten kennen als ze intekenen op zo’n diensten. Consumenten moeten beschermd worden in het digitale tijdperk”. De Europese Consumentencentra staan klaar met advies!