Hebt u een coronavoucher ontvangen, uitgegeven naar Belgisch recht?
Laatst aangepast op 28/01/2021.
Als uw pakketreis tussen 20 maart en 19 juni 2020 is geannuleerd, hebt u waarschijnlijk een coronavoucher ontvangen met een geldigheidsduur van een jaar. Deze tegoedbon vervalt weldra. Nu niet-essentiële reizen van en naar België tussen 27 januari en 1 maart verboden zijn, vraagt u zich wellicht af wat u met uw voucher moet doen. Gebruiken of niet? En wat als u hem al verzilverd hebt voor een reis met vertrek vóór 1 maart?
De FOD Economie verduidelijkt de regels van toepassing op coronavouchers aan de hand van zeven vragen en antwoorden.
- Wat zijn coronavouchers?
- Wanneer kreeg u een coronavoucher?
- Wat is een pakketreis?
- Wat als u de coronavoucher niet gebruikt voor de vervaldatum?
- Wat als u wel al een reis boekte met de voucher?
- U aanvaardde een voucher na 20 juni 2020?
- U hebt geen voucher of pakketreis maar uw vlucht of hotel werd geannuleerd omwille van het coronavirus?
De antwoorden lees u op de website van de FOD Economie.
Voor meer informatie over de gevolgen van het coronavirus voor uw rechten als consument, kunt u onze veelgestelde vragen raadplegen.
