Consumentennieuws
05-01-23 eCollect / Novalnet
Ontving u een schuldvordering van het incassobureau eCollect AG in naam van Novalnet AG nadat u zich aanmeldde op een datingsite? En u bent hiermee niet akkoord? Ontdek onze analyse en tips.
06-12-22 Nieuwe consumentenregels in 2022: een overzicht
Nieuwe consumentenregels over de wettelijke garantie, digitale inhoud en diensten, oneerlijke handelspraktijken en onlinemarktplaatsen zijn sinds dit jaar van kracht. Dit zijn de belangrijkste nieuwigheden.
29-11-22 U ontving een betaalverzoek voor onbetaalde tolkosten in Italië?
Moet u die oude tol nog betalen? Dat hangt onder andere af van het tijdstip waarop de vermeende tolheffing betrekking heeft: voor of na 19 oktober 2021. Lees ons meest recente advies.
29-11-22 Made.com is failliet
De Britse meubelwebshop Made.com is op 8 november 2022 failliet verklaard. Wacht u nog op de levering van een bestelling of een terugbetaling? In dit nieuwsbericht leest u meer over uw opties.
11-10-22 Blue Air
Blue Air staakt alle vluchten tot een nog niet bevestigde datum. Hebt u reisplannen met deze vliegmaatschappij? U hebt recht op een terugbetaling van de reissom en misschien ook op een compensatie. Ontdek hoe u die claimt.
28-09-22 Online reviews: zijn ze betrouwbaar?
Is een webwinkel uw vertrouwen waard? Online reviews checken, geeft een goed idee. Maar helaas zijn ze soms gemanipuleerd. Ontdek de juiste reflexen om reviews te doorprikken.
20-09-22 Frauduleuze brandhoutverkopers op het internet
Sinds vorige winter melden consumenten frauduleuze onlineverkopers van brandhout en pellets. Helaas zijn die nog altijd actief. Ontdek hoe u niet in hun val trapt en deze winter niet in de kou blijft staan.
13-07-22 Vakantie 2022: een zomer overschaduwd door vluchtannulaties en vertragingen
Overschaduwen vluchtannulaties of vertragingen door stakingen van het luchtvaartpersoneel of personeelstekort uw reisplannen? Dit zijn uw rechten!
06-07-22 Faillissement Alitalia
Hebt u een aanvraag tot terugbetaling van uw ticket of voucher ingediend bij Alitalia maar wacht u nog steeds op uw geld? Hier leggen we uit waarom en wat u kunt doen.
