Vraag van de maand
Omdat mijn eerste vlucht vertraging had, heb ik mijn aansluiting gemist. Moet ik nieuwe vliegtickets kopen?
Wanneer u alle tickets bij dezelfde luchtvaartmaatschappij kocht, zal zij je een oplossing aanreiken. Bereikt u hierdoor uw bestemming met een vertraging van:
- Minstens 2 uur voor een reis tot 1500 km.
- Minstens 3 uur voor een reis van meer dan 1500 km binnen de Europese Unie of een reis tussen 1500 en 3500 km van of naar een niet-Europees land
- Minstens 4 uur voor een reis van meer dan 3500 km van of naar een niet-Europees land.
Dan hebt u ook recht op enkele diensten van uw luchtvaartmaatschappij.
Kocht u vliegtickets bij verschillende luchtvaartmaatschappijen, dan zal de luchtvaartmaatschappij waarvan de vlucht vertraagd of geannuleerd is u waarschijnlijk niet helpen. De kans is groot dat u nieuwe tickets moet kopen. U kunt altijd proberen een schadevergoeding te verkrijgen van de luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor deze situatie. Hoe vraagt u die vergoeding aan de luchtvaartmaatschappij? Onze voorbeeldbrief helpt u daarbij.
